Buổi họp có sự tham dự của BsCKII Phạm Hồng Việt – Giám đốc Trung tâm, cùng đại diện khoa, phòng và đông đảo người bệnh đang điều trị tại Trung tâm.
Tại buổi họp, đ/c Phùng Thị Quy-P Trưởng phòng Điều dưỡng-CTXH đã thông qua các nội dung như: quyền và nghĩa vụ người bệnh, nội quy buồng bệnh, giới thiệu các dịch vụ kĩ thuật, chế độ bảo hiểm Y tế, chế độ hỗ trợ theo quyết định của UBND tỉnh...
Cũng trong buổi họp người bệnh và người nhà người bệnh đã:
Chia sẻ những cảm nhận trong quá trình điều trị
Đóng góp ý kiến về chất lượng khám chữa bệnh
Góp ý về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế
Phản ánh về điều kiện sinh hoạt tại trung tâm.
Mỗi ý kiến đóng góp đều được Giám đốc và phòng Điều dưỡng lắng nghe, giải đáp và tiếp thu một cách nghiêm túc.
Phát biểu tại buổi họp, BsCKII Phạm Hồng Việt – Giám đốc Trung tâm nhấn mạnh:
Trung tâm Y tế khu vực Bảo Yên luôn lấy người bệnh làm trung tâm, không ngừng cải tiến chất lượng chuyên môn, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ để mang lại sự hài lòng cho người bệnh.
Họp Hội đồng người bệnh là hoạt động được Trung tâm duy trì thường xuyên, góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện – an toàn – chất lượng.
Trung tâm Y tế khu vực Bảo Yên luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp của người bệnh để ngày càng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn.
Xin cảm ơn người bệnh và người nhà người bệnh đã nhìn nhận và khen ngợi sự thay đổi của nhân viên y tế toàn Trung tâm.
Thực hiện: Phùng Quy, PĐD-CTXH!
